개인정보 처리방침

럭룸 카지노 는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보 보호와 관련된 국내외 법령을 철저히 준수합니다. 본 방침은 당사가 수집하는 정보, 사용 방법, 보호 조치 등에 대해 설명하며, 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

수집하는 개인정보 항목

럭룸 카지노 은 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

기본 정보

  • 이름, 생년월일, 이메일 주소, 연락처

  • 사용자명, 비밀번호, 본인 인증 정보

 거래 및 서비스 이용 정보

  • 입금 및 출금 정보

  • 게임 이용 내역, 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보

  • 기기 식별 정보 및 쿠키 정보

개인정보 수집 방법

당사는 아래와 같은 경로로 개인정보를 수집합니다.

  • 회원가입 및 본인 인증 과정

  • 게임 참여 및 결제 과정

  • 고객센터 문의, 이벤트 응모 시 직접 입력

  • 쿠키 및 웹 로그 분석 도구 등 자동 수단

개인정보 이용 목적

수집된 개인정보는 다음과 같은 목적을 위해 사용됩니다.

서비스 제공 및 운영

  • 회원관리, 본인 확인, 계정 유지 및 복구

  • 게임 참여, 입출금 처리, 보너스 제공

  • 맞춤형 콘텐츠 제공 및 고객 맞춤형 안내

고객 응대 및 안전관리

  • 고객 문의 및 불만 처리

  • 부정 이용 방지 및 보안 강화

  • 법령에 따른 의무 이행 및 감사 대응

 개인정보 보유 및 이용 기간

럭룸 카지노 은 수집된 개인정보를 이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다. 이후에는 복구할 수 없는 방식으로 안전하게 파기됩니다.

 예외적 보유 항목

  • 전자상거래 기록: 5년

  • 계약 및 해지 정보: 5년

  • 고객 문의 기록: 3년

 개인정보의 제3자 제공

은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음과 같은 경우에만 예외로 제공될 수 있습니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우

  • 법령에 따라 요청이 있을 경우

  • 범죄 예방 및 수사를 위해 관계 기관이 요청한 경우

 개인정보의 처리 위탁

보다 나은 서비스를 제공하기 위해 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁 업체와의 계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 합니다.

 쿠키의 사용 및 거부

럭룸 카지노 은 맞춤형 서비스를 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 브라우저를 통해 저장되며, 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 수집을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 차단 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 관련 요청은 고객센터 또는 개인정보 보호책임자를 통해 접수할 수 있습니다. 요청 시 신속하고 성실하게 처리해 드립니다.

개인정보 보호 조치

은 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

  • SSL 암호화 통신 적용

  • 침입 차단 시스템 및 백신 프로그램 운용

  • 개인정보 접근권한 최소화

  • 내부 직원 보안 교육 정기 시행

개인정보 보호책임자

럭룸 카지노 은 개인정보 보호와 관련한 문의에 빠르게 대응하기 위해 다음의 책임자를 지정하고 있습니다.

 

정책 변경 안내

본 개인정보 처리방침은 관련 법률이나 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 안내됩니다. 변경된 정책은 공지 후 즉시 효력을 가집니다.

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